Transferir pontos Livelo para a Smiles é uma das estratégias mais usadas por quem acumula pontos no cartão de crédito e quer convertê-los em passagens aéreas pela GOL e suas parceiras. O processo é simples, mas existem alguns detalhes importantes — como o mínimo exigido, a proporção de conversão e o momento certo para transferir — que fazem toda a diferença no resultado final.
Neste guia completo, você vai aprender o passo a passo da transferência, entender as duas formas de usar seus pontos Livelo na Smiles e saber quando vale a pena esperar por uma promoção antes de agir.
O que você precisa antes de começar
Antes de transferir, confirme que você tem:
- Cadastro ativo na Livelo — gratuito em livelo.com.br
- Cadastro ativo na Smiles — gratuito em smiles.com.br
- CPF idêntico nos dois programas — a transferência só funciona entre contas com o mesmo CPF
- Saldo mínimo de 10.000 pontos Livelo — esse é o mínimo exigido por transação
Se ainda não tem cadastro em um dos programas, crie antes de continuar. Os dois são gratuitos e o processo leva menos de 5 minutos em cada.
Proporção de conversão: quanto vale cada ponto?
Fora de promoção, a proporção de conversão entre Livelo e Smiles é de 1 ponto Livelo = 1 milha Smiles. Direta e sem complicações.
Durante promoções de transferência bonificada — que acontecem com frequência ao longo do ano — você recebe milhas extras além dessa proporção base. Um bônus de 80%, por exemplo, transforma 10.000 pontos em 18.000 milhas. Por isso, o momento da transferência importa muito.
Regra de ouro: nunca transfira fora de promoção se você puder esperar. As campanhas bonificadas aparecem regularmente e fazem uma diferença enorme no saldo final. Veja mais detalhes no nosso artigo sobre transferência bonificada.
Passo a passo: como transferir pontos Livelo para Smiles pelo site
Passo 1 — Acesse o site da Livelo e faça login
Entre em livelo.com.br e clique em “Fazer login”. Insira seu CPF e senha para acessar sua conta.
Passo 2 — Vá até “Transferir seus pontos”
No menu principal, passe o cursor sobre “Transfira seus pontos” e selecione “Para outros programas”. Em seguida, clique em “Smiles”.
Passo 3 — Informe a quantidade de pontos
Digite a quantidade de pontos que deseja transferir. Lembre-se: o mínimo é 10.000 pontos, em lotes de 1.000 pontos.
Passo 4 — Escolha o prazo de transferência
A Livelo oferece duas opções de prazo:
| Opção | Prazo | Observação |
|---|---|---|
| Transferência padrão | Até 7 dias úteis | Gratuita para todos |
| Transferência imediata | Instantânea | Gratuita para assinantes do Clube Livelo |
Se você for assinante do Clube Livelo, a transferência imediata não tem custo adicional — use sempre essa opção.
Passo 5 — Confirme e finalize no carrinho
O pedido vai para o carrinho. Clique em “Fechar pedido”, revise os dados e confirme com o método de autenticação escolhido (e-mail ou SMS). Pronto — a transferência está solicitada.
Passo 6 — Aguarde o crédito na Smiles
As milhas base são creditadas na sua conta Smiles em até 7 dias úteis. Se você estiver aproveitando uma promoção com bônus, as milhas extras chegam em até 10 dias úteis após o encerramento da campanha.
Como transferir pelo app da Livelo
O processo pelo aplicativo é praticamente idêntico ao do site:
- Abra o app da Livelo e faça login
- Toque em “Transferir” no menu inferior
- Selecione “Smiles” como destino
- Informe a quantidade de pontos desejada
- Escolha o prazo e confirme a transferência
O app é prático para quem quer acompanhar o saldo e fazer transferências rapidamente quando uma promoção é lançada.
Milhas na Hora: a forma alternativa de usar seus pontos Livelo na Smiles
Além da transferência tradicional, existe uma segunda forma de usar seus pontos Livelo na Smiles chamada Milhas na Hora. Ela funciona de forma diferente — e vale entender a distinção.
Com o Milhas na Hora, você usa seus pontos Livelo diretamente no checkout do site da Smiles, na hora de emitir uma passagem aérea. Não é necessária uma transferência prévia — os pontos são convertidos em milhas instantaneamente para completar o pagamento do voo.
Como funciona na prática:
- Ao buscar um voo no site da Smiles, o sistema identifica se você tem pontos Livelo disponíveis
- Na tela de pagamento, aparece a opção de usar pontos Livelo para complementar suas milhas Smiles
- Você decide se paga tudo com pontos Livelo, tudo com milhas Smiles, ou uma combinação dos dois
- A proporção de conversão é a mesma: 1 ponto Livelo = 1 milha Smiles
- Não há valor mínimo para usar o Milhas na Hora
- A transferência não pode ser cancelada — se não finalizar a compra, as milhas ficam na conta Smiles para uso futuro
Quando usar o Milhas na Hora:
É ideal quando você está a poucos pontos de completar o saldo necessário para emitir uma passagem e não quer esperar dias pela transferência tradicional. A conversão acontece na hora, sem burocracia.
Atenção: a transferência via Milhas na Hora não é bonificada — você recebe a proporção base de 1:1 mesmo durante promoções. Para aproveitar os bônus, a transferência tradicional é o caminho certo.
Quando vale mais a pena esperar por uma promoção?
Essa é a pergunta que todo iniciante em milhas deveria fazer antes de transferir.
Fora de promoção, você recebe 1 milha para cada ponto. Com uma promoção de 80% de bônus — que aparece com frequência entre Livelo e Smiles — você recebe 1,8 milha para cada ponto. A diferença é enorme quando você tem volumes maiores para transferir.
Veja um exemplo concreto:
| Cenário | Pontos transferidos | Milhas recebidas |
|---|---|---|
| Sem promoção (1:1) | 50.000 | 50.000 milhas |
| Com bônus de 80% | 50.000 | 90.000 milhas |
| Diferença | — | + 40.000 milhas |
40.000 milhas a mais sem gastar nada — só por esperar o momento certo. Essas milhas extras podem representar uma passagem nacional de ida e volta ou uma boa parte de um voo internacional.
A única situação em que faz sentido transferir fora de promoção é quando você está a poucas milhas de emitir uma passagem específica e não pode esperar — ou quando usar o Milhas na Hora diretamente no checkout é mais conveniente.
Dúvidas frequentes
Posso transferir pontos Livelo para a Smiles de outra pessoa? Não. A transferência só é permitida entre contas com o mesmo CPF. Não é possível transferir pontos para a conta Smiles de um familiar ou amigo.
Qual é o limite máximo de transferência? A Livelo não divulga um limite fixo por transação além do mínimo de 10.000 pontos. Porém, durante promoções bonificadas, a Smiles geralmente limita o bônus a 300.000 milhas por CPF ou Conta Família.
Posso cancelar a transferência depois de confirmar? Não. Transferências concluídas não podem ser revertidas — seja na modalidade tradicional ou no Milhas na Hora. Confira tudo antes de confirmar.
Quanto tempo leva para as milhas aparecerem na Smiles? Na transferência padrão, até 7 dias úteis. Com o Clube Livelo e transferência imediata, o crédito é instantâneo. Milhas bônus de promoções chegam em até 10 dias úteis após o encerramento da campanha.
Os pontos Livelo têm validade? Sim. Pontos Livelo expiram se a conta ficar sem movimentação por 24 meses. Qualquer acúmulo ou resgate renova esse prazo.
Resumo: o que fazer agora
- Confirme que tem cadastro ativo em Livelo e Smiles com o mesmo CPF
- Verifique se há uma promoção de transferência bonificada ativa antes de transferir — confira nosso artigo sobre transferência bonificada para não perder nenhuma campanha
- Se não houver promoção, avalie se o Milhas na Hora resolve sua necessidade imediata
- Se houver promoção, siga o passo a passo pelo site ou app da Livelo e aproveite o bônus
- Aguarde o crédito e planeje seu resgate com antecedência para evitar a taxa de resgate da Smiles (emita passagens com 90+ dias de antecedência)
Com esses passos, você transforma seus pontos Livelo em milhas Smiles de forma eficiente — e ainda maximiza o saldo aproveitando as promoções certas.
Ficou com alguma dúvida sobre a transferência ou quer saber mais sobre como aproveitar promoções bonificadas? Deixe seu comentário abaixo ou confira nossos outros artigos sobre milhas e pontos.
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